品牌个性的内涵
品牌个性的理论是研究品牌传播“说什么”的问题,最早是由葛瑞(GREY,在我国称之为精信)广告公司提出来的一种广告策略理论,认为广告诉求不仅仅只是“说利益”、“说形象”,更重要的是要向目标消费者“说品牌的个性”。因此,只有提炼和掌握了品牌的个性,才能够使品牌传播具有明确的主题和核心。其实,大卫?奥格威早在20世纪60年代提出的品牌形象理论当中,就多次提到过“个性”、“性格”等概念,并认为“最终决定品牌市场地位的是品牌总体上的性格,而不是产品间微不足道的差异。” 品牌个性的内涵 品牌个性是指企业经过分析和提炼,有意识地将目标消费者所拥有或认可的个性特质移植或注入品牌之中,使得品牌具有某种有别于其他品牌商品的独特的性格特征。品牌个性是品牌的灵魂,是消费者识别品牌、区分品牌的重要依据。因此,塑造品牌个性就成为品牌传播的核心内容。那么,品牌个性到底又有哪些内涵呢? 1. 个性与品牌个性 “个性”一词在心理学的概念里又有“人格”的意思,主要包括三层涵义。第一,个性是指人的个体之间导致差异的独特特征,又称之为个性特征;第二,个性是指一个人的稳定的性格特征,而不是那些一时的、情境性的、偶然的言行表现;第三,个性表现在个体对环境的行动与反应方式上,如在遇到突发状况时,具有不同个性特征的人其表现往往是大相径庭,有的人会挺身而出,而有的人则苟且退缩。 将人的个性的概念移植到品牌上,其目的就是力图通过持续不断地有效传播使品牌形成差异并形成具有独特特征的品牌个性。如绝对伏特加“智慧而自信”的品牌个性即是成功地运用品牌个性理论进行品牌传播的经典案例。 2. 品牌个性与品牌形象 品牌形象是一个含义更为广泛的概念,其内涵不仅包括品牌个性,还包括商品属性以及消费者对品牌商品所形成的大致相同的主观感受和评价。而品牌个性则基本不包括商品属性,而完全是由消费者的意识形态的内容所构成。如果硬是要将品牌形象与品牌个性做一个比较的话,其两者之间的区别是:品牌形象既包含商品属性、品质、价格、服务等客观而具象的要素,也包含消费者对品牌商品的认识与感受等主观而抽象的要素;而品牌个性则更强调意识形态层面的属性。 比如,百事可乐的品牌形象包括其独特的口感、蓝色的包装、品质优异、活力与青春等;而它的品牌个性则主要是由青春与活力所构成。所以,我们可以认为品牌个性是品牌形象诸要素当中最能体现其与同类品牌商品的差异,也是最具特质的DNA。 对于人而言,个性具有许多不同内容的特征,如气质特征、性格特征、情绪特征等。而正是拥有这些不同个性特征的人所组成的世界才更加多姿多彩,我们很难对这些不同个性特征的人进行正面或负面的评价,我们只能对具有某种个性特征的人更加欣赏,而对另外具有某种个性特征的人难以认同而已。在这里,喜欢或不喜欢就成为人们对事物判断的标准。同样,当品牌被植入人的个性要素并逐渐形成自己的个性之后,其最终的结果就是可以赢得部分消费者的认同与喜爱,并据此可以和这部分的消费者建立比较长久的利益共享的关系。 |