品牌文化的含义
品牌文化是指企业或广告主通过赋予商品深刻而丰富的文化内涵,并充分利用各种有效的内外部传播途径,努力使消费者对本品牌商品所传达出来的文化内涵产生认同进而成为本品牌的忠诚顾客。一个企业通过长期不懈的努力,一旦在市场上确立和拥有了自身的品牌文化,那就意味着该品牌已经获得了强有力的市场地位。 品牌文化,就是体现出品牌人格化的一种商业文化现象。如美宝莲(美容护理产品品牌)提出“美来自内心”的文化理念;李宁牌提出“一切皆有可能”的品牌理念。当一种品牌的文化理念或价值观念在消费者心智上建立彼此认同的对应关系之后,选用该品牌就成为消费者理解、接近该种文化的一种方式。因此,塑造品牌文化的过程,就是将一个没有生命的商品点化为有生命和有思想的品牌的过程。 品牌文化的核心实际上就是企业通过品牌向目标消费者所传播的价值观,包括生活态度、审美情趣、个性修养、时尚品位、情感诉求等意识形态领域里的精神属性。在消费者心目中,他们所钟情的某一品牌,绝不仅仅只是通过肯定、占有和使用该品牌商品的品质、性能及独特的市场定位来获得生理上的满足,而是要通过品牌文化所体现出来的价值理念、审美情趣、个性偏好等来获得个人在身份归属、价值认同、表现自我等来实现自我的心理上的满足。 品牌文化与企业文化 品牌文化的核心要素大都源自于企业文化,因此,塑造品牌文化就必须首先建立和完善企业文化。如果一个商品的广告主没有建立和形成自身所独有的深厚的企业文化,也就不可能塑造出有丰富内涵的品牌文化。但是,品牌文化虽然脱胎于企业文化,但品牌文化又不等同于企业文化,因为,品牌文化的内涵一方面源自于企业文化,另一方面则要取之于消费文化,这就使品牌文化的内涵更多地体现了消费者的价值观。如果说企业文化的沟通对象是企业内部的员工的话,那么,品牌文化的沟通对象则是企业外部的消费者。 |