大健康品牌资讯第1期
新型冠状病毒肺炎的爆发在短时间内对我国经济和消费产生了很大影响,影响还在持续,但消费需求的基本面没有改变。。除餐饮外,旅游、住宿等行业受疫情影响较大,整体消费依然活跃,在新生活模式和流行病带来的新消费观念的影响下,消费需求的结构、形式和形式发生了变化,在可预见的未来,这将成为一种新常态。相应地,供给方的市场结构将发生变化,新一轮品牌洗牌在所难免。其中,由于疫情与健康之间的高度关联,在新常态消费情景下,大健康品牌面临更为突出的消费变化,因此面临更为激烈的品牌洗牌。抓住以下新增长点的大健康品牌将有更大的生存机会。 一是构建以健康生态系统为中心的产业链体系。传统健康产业以医疗为核心,而医疗的核心是医生,大健康对传统健康产业最大的突破就是解放医生,同时,实现健康产业的解放有两种途径:一是推动健康产业链向生活方式的前端和后端延伸。为了从源头上实现健康,即“治未病”,饮食、睡眠、锻炼等对健康至关重要一环。消费者一直在实践这一点,包括睡眠产品、空气净化器、保健食品、健身产品等保健品的消费,近年来一直保持增长势头。然而由于消费者对健康产品的消费趋于僵化,保健品消费的覆盖面和频率将发生很大变化,新的产品形态、消费模式和消费模式将由此产生,这也是非保健品牌进入大健康领域的重要契机。后端是好服务“医院后市场”,好康复,疗养等健康管理。例如,零售药店未来的主要服务不是药品采购服务,而是为购药患者建立健康档案、健康检测、健康评估、慢性病用药管理等健康管理服务。其次,health将不再局限于health字段,而是将与其他字段产生跨界集成。可以说,每一种产品形态、每一个行业都应该体现健康元素,大健康品牌跨界进入新产业或赋予新产业健康产业属性更为可行。换言之,这种流行病将使大健康成为消费者充分认可的生态系统,在这个系统中,产业链综合和垂直商业模式将产生新的品牌。 第二,以使消费者成为品牌建设者为目标,设计消费者互动系统。由于疫情对经济、就业和收入的影响,可以预见,消费者在选择消费品牌时会更加谨慎理性,更加关注品牌与自身之间的内部关联,这个关联超出了流程、背书、价格和质量,这是一种“血缘关系”。因为健康品牌关系到个人健康,消费者会更加关注彼此之间的关联性。事实上在流行期,保健品牌通过微信、微博、小程序、jitter等品牌前端的互动,加强了关联与消费者的互动,使消费者能够接收到品牌信息,也能让消费者将信息传递到tiktok,从而持续互动。。然而这还不足以从根本上打动消费者,真正的内在关联需要高价值的交互,高价值互动不仅是信息交流和产品销售,更是让消费者成为品牌的建设者,消费者可以与品牌一起设计产品、管理服务行为,在概念开发、生产周期、服务设计、社区管理等方面都有消费者,这些产品和品牌都是消费者自己的产品和品牌。事实上即使是专业的医疗产品也极有可能与消费者互动。 三是注重系统能力和数据智能化建设数字化系统。流行期间,更多的消费者开始习惯于大型健康在线产品和服务。在大健康产业链中,在线咨询和O2O药品采购环节首次实现规模化增长。从整体上看,之前大健康品牌数字化更多体现了数字化营销,即营销和销售由线下向线上转移,如药品销售从线下零售药店转移到医药电商平台。这只是数字化的一部分,未来大健康品牌数字化的核心在于两个方面:一是系统能力体系。正如互联网强调以消费者为中心、互动设计、快速循环迭代的互联网思维,对企业产品、品牌和营销体系进行重构,数字化系统的关键在于改变消费者、产品、营销等各种运营场景,以数字化技术进行销售管理,从而形成系统能力,并注重供应链的整合和转型,以人流和货流领域为重点,精细化运作和全新的互动系统,提升品牌的数字化系统,支持对需求的快速反应和频繁互动消费者。二是数据智能化。大健康产业的突出特点是产业链长、增长快、数据孤岛现象严重,每一个来源数据长时间无法通过。未来,大健康品牌至少要数字化,积极沉淀、振兴和衔接内外部数据,如顾客数据、交易数据、营销数据、门店监测数据、传感器数据、第二方和第三方平台数据等,建立数据平台,并开发应用数据算法、模型和知识地图,实现精细化零售和高识别价值的客户群,精准营销,降低管理成本,提高研发成功率等,实现数字化价值最大化。比如零售药店,未来需要的是运用智能订购、智能补货等一系列垂直应用算法,完成串联药品管理全环节,加快药品流通,有效降低药品库存率,提升零售药店品牌经营管理能力。 受疫情影响,大健康领域的市场洗牌正在进行,市场和消费者都发生了变化,大健康品牌需要适应这些变化,更加注重全产业链、高价值互动和全新的数字化建设。事实上疫情只是加速了这一进程,大健康品牌的全面变化是不可逆转的大趋势。任何不创新而被动等待疫情结束、幻想市场原有生态恢复的大健康品牌,最终都会被市场淘汰。 高歌品牌营销策划机构(0755-25880382),中国十大策划人︱深圳十大知名品牌策划团队︱中国营销策划机构100强,15年品牌实操,300家成功案例,快准狠界定问题,短平快提升销量! |