看不见的营销才是好营销,如何才能做好营运营销
看不见的营销才是好营销,人们常说营销是右脑,负责感性和创意,运营是左脑,负责理性和管理,以我近10年的运营营销经验来说,认为确实有几分道理。首先我就以直接策划并参与过的两个案例切入正题,来给大家讲一讲什么是运营和营销,如何才能做好运营营销。
1.营销(右脑)成功案例 提到电子商务平台的周年庆促销,大家想到的都是和促销相关的。但是周年庆怎么用营销来提高平台及品牌知名度呢? 我之前做过一个案例,联合艺术、知名品牌,在平台上把有关联的商品进行整合,延伸到用户的生活层面,联合画展,形成一个艺术的氛围,后期来看效果非常好。 我意识到我们的平台从来没有和艺术及金宝汤这样国际知名的品牌进行过合作,就找了画展的出展方以及金宝汤的品牌方,在我们的平台上做了一个艺术品牌的电商发布会,当天展示的是从来没有对外展示过的玛丽莲梦露。 那这次展示对我们平台带来了什么好处呢?直接好处是当天艺术线、电商线等媒体全部聚焦我们平台,其下的受众也关注到了我们平台。 要知道艺术线的媒体之前是几乎从未关注过我们的。 所以这次周年庆我们舍弃促销转营销,表面上销量并不会直接迅速提升,但是这次营销引起了强烈的话题讨论,后期带来了大量的流量并转化。 最重要的是让消费者明白我们的产品定位,为后期平台及品牌知名度带来了很大的影响。 所以,企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品,主要是深挖产品的内涵,切合准消费者的需求,从而让消费者深刻了解并购买该产品,最主要是用户对此产品的认可度增加。 2.运营(左脑)成功案例 以之前平台上知名的两个品类(家居和清洁)为例,这两个品类有什么特点呢,家具品类平均商品单价为38元,平均客单价为58元,也即是说一个客户平均购买1.5件商品才成一个订单。还有另外一个品类是清洁,平均购买6.6件才成一单。对比这个平台上的包邮标准99元,我们看到,家居类用户还差40块左右才享受到包邮服务,而清洁类商品差的金额更高。那为何不把两个品类整合在一起做活动呢?所以我提议,把家居和清洁品类整合在一起,扩大客户的选购范围。当两个品类整合起来,统计发现客户平均只差7元即可享受包邮服务,客户一般会选择再购买7元商品去凑单。这样,客户就掉进了我们的“陷阱”里,客单价提升到92元,动销率也跟着提升。今天就分享到这,有更多的营销策划,欢迎关注高歌品牌营销策划有限公司。 推荐阅读:品牌文案策划如何更清晰的传达产品的利益点 |