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如果你打算创业做一个品牌,品牌策划思考的第一个问题是什么?

如果你打算创业做一个品牌,品牌策划思考的第一个问题是什么?一家公司最显而易见的垄断是对自己品牌的垄断。对于每个创业者而言,意味着,从创业的第一天开始,就要着手建立品牌资产。那么,创业公司如何从01做好品牌?当然你有很多问题要思考。做什么产品?线上还是线下?怎么定价?怎么生产?团队怎么组建?前期资金从哪来?这些都是很重要的问题,但你首先要思考的是——你的消费者是谁,他在哪里,谁最可能买你的单。在创业之前你要知道,消费者还有什么需求未被满足,或者说未被充分满足。那么你的机会就来了。一切生意机会,都从消费者需求中来。


《乔布斯传》提到过一个细节:乔布斯从来不做用户调研。他说如果亨利·福特在发明汽车之前去做市场调研,他得到的答案一定是消费者希望得到一辆更快的马车。这个案例论证了调研消费者需求并没有那么重要,创造伟大的产品才是最根本的。是吗?

你要知道,消费者需求的并不是一辆“更快的马车”,他的真实需求其实是“更快”,而“马车”只是实现“更快”需求的一种交通解决方案。你可以在马车这个解决方案上做改良,也可以创造一种全新的、满足更快需求的解决方案——汽车。其实这就是品类的定义。品类即满足消费者需求的一种固定化、程式化解决方案。假如某个马车品牌做完市场调研,发现用户需要的是“更快的马车”,于是将自己定位成“马车领导品牌”。 那么它就永远不可能进行产品创新,发明汽车。因为它理解的消费者需求是错的——更快才是需求本质,马车只是品类表象。占领品类只是权宜之计,占领需求才是恒久之道。

乔布斯说,消费者没有义务去了解自己的需求。他们只知道自己想要的是更舒适、更安全、更健康、更美、更快乐、更成功、更富有、更有品味、更有魅力……这就够了。消费者没义务了解自我需求,而商家则有义务理解消费者需求,并提供将需求具象化、清晰化、显性化的解决方案。当你能拿出这样一个解决方案,消费者就知道自己原本模糊的需求到底是什么了。于是消费者就会认同你、感激你、会认为你非常懂他的心思。这时消费者才愿意关注你,了解你。因为你比他更了解他自己。

最后给想创业的朋友再提个醒,时常看一看马斯洛的需求金字塔,最下面是生理需求,第二层是安全需求,第三层是归属与爱的需求,第四层是尊重的需求,最高层是自我实现的需求,没准你就会发现,需求就在你身边。另外,没有灵感的朋友,记住高歌的话,多参与,多经历,属于你来完成的需求,会来的!

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