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企业如何做口碑传播?

  口碑产生了之后怎么传播出去?

口碑传播

  一、要给用户一个传播的理由

  第一个理由是对朋友有用

  比如说拉勾网做了一个快速涨身价的攻略,就是告诉一个做互联网的人,做技术的怎么涨身价,你是做产品的怎么涨身价,讲了很多的技巧。这样用户就会转这个信息,因为转完了之后觉得对朋友有用。你看大家最多转发的是八条身体健康指引、五种植物让你健康之类的,都是一个量化的,好像有好处的东西,所以这是第一条,对朋友有用的。

  第二个,显得自己很怎么样。

  比如说很多女孩儿会说,又去巴黎买了一个包。又有人说,坐在香格里拉楼顶咖啡厅,觉得自己很孤单。但是最高境界是调动情绪,比如说有一篇文章说,这个爸爸从一岁照他女儿的照片照到十四岁罗列起来,或者说讲妈妈怎么样含辛茹苦把他养大,或者小动物怎么可怜,最终调动这个人的情绪,自己就融入进去的,看到这个想到自己的妈妈,想到社会爱心很感动,这是情绪。情绪的时候就不理智了,不理智就会更无约束的帮你转发你的信息、传播你的信息,而且加上很有感情的语言,有感情的语言是最感染别人的。如果帮你转播的人把情绪、感情带进去了,他的朋友看到把情绪、感情带进去转播的东西,这比干巴巴的三个更健康的信息的传播性更强一点。大家也可以看看小公司怎么做品牌营销的

  第三个,其实可以给自己制造一些负面。

  比如说拉勾网现在做的事情,如果公司发职位,发的职位工资低于多少,就不允许发,他们说你们拉勾网变态,发了三千多块的工资还说太小气了,不让我发这个职位,骂我们的时候,其实对我们就是一个宣传,让大家来这儿三千以下工资的职位还不让发,拉勾网都是高工资的职位。曾经我们自己打算投一个项目是做相亲的,因为现在做相亲行业的事情特别难做,主要是每一个相亲活动美女特别多,找不到男的。但是你说男的不想找女朋友吗?也不是,说男的不好色吗?也不是。

  所以我们就说做一个相亲会的目标不能让所有的人都来,比如说低于1.6米的女生不能进,每个女神来必须三个男生面试,不够漂亮不让进,就设置严格的坎儿,这个时候有一个女生跑过来,我们就说你太丑了,我们不让进,这个女的就特别特别生气,你说我丑,她就会到处骂你,见任何机会都骂你,说我丑不让我进。但是这种话说出去之后,所有男生之后都对这个组织充满向往,都会觉得丑的人不让进,这个组织太牛了。

  二、给用户一个传播的场景

  要创造一个传播口碑的场景,东西本身很好,要给用户创造场景让他告诉别人你很好。我跟大朴网的CEO是好朋友,有一次聊过怎么做口碑传播。他们做纺织品,都是无甲醛、纯棉的,所以说他的用户就是高级白领、妈妈或者女孩儿。用户买了之后很好,但是不至于女孩主动在办公室告诉别人,我在网上买了一个内衣。没有理由说,怎么样说?比如说大朴做电梯广告,我问他为什么?他说首先电梯里放广告的标准是这个小区里曾经有人买过他的东西。如果电梯里有这个广告,就给买过他东西的人一个场景,在他坐电梯的时候,可以给周围的朋友说,这个我买过,还不错。你说这句话的时候,电梯里的所有人可以听到,这就是给一个场景。

  第二个场景是,一个女孩儿买了毛巾也好,内衣也好,怎么在办公室里说?他就说所有的商品开始全部都放二维码,盒子里有二维码,用户买到东西打开的瞬间,就是他把他的东西传播给办公室其他人的场景。所以就创造了办公室里所有的包装都有二维码,打开之后能告诉别人好,而且周围人能够瞬间扫描它的二维码,能够进入他的网站买东西,这就是创造的场景。

  我总结一下,第一个,创造口碑,东西要好,超用户的预期,超不了预期就出其不意。

  传播就是第一要对朋友有用;第二你要让他觉得他很怎么样;第三可以给自己创造一些负面信息,负面信息一定程度上说,如果只服务一部分人,我要牺牲掉其他一部分人,严格的和一部分人打架,这部分人天天骂你成了你的口碑。东西好了,要给用户创造一个场景说你好,不然他没有道理说你好,所以我的分享就这么多。

  核心的就是说,要有粉丝,最终才能是一个品牌!一个品牌建设的基础是慢慢积累起来的!