故事从1967年开始说起，已经关闭的1号航站楼是这对熊夫妇的初遇。男主角爱德华乘坐已经退役的Boac Cunard飞机，神经大条的爱德华把自己的帽子落在了飞机上，空姐多丽丝＆#8226;拜尔把帽子归还给了爱德华，二人一见钟情，很快成为了拜尔先生和太太，家庭成员也日益壮大了起来。

　　为了突出这是专为圣诞做的广告，拜尔夫妇都会在一棵圣诞树前团聚。

　　“去年，我们给拜尔夫妇拍摄的圣诞广告受到人们的欢迎，所以我们再次把他们带回屏幕上。我们从乘客那里听到，没有什么比在圣诞节时被亲人拥抱更幸福的时候了”。希思罗机场的商务总监罗斯＆#8226;贝克告诉MailOnline。

　　机场想要传递的可不只是两只熊的美满家庭，还有穿在他们身上的服装以及机场的变化。比如80年代出现的电子屏幕、90年代出现的滚动式字幕板。时髦的内舱设计的机型取代了古典的旧机型，全新的廊桥连接飞机取代了停机坪上的小汽车。

　　此前，希思罗机场为拜尔夫妇拍摄的广告名为“Coming Home for Christmas”，飞机到达后，乘客们匆匆离开，只剩下年迈的拜尔夫妇，他们在机场里缓慢地走，取行李，不忘记在出口大厅为孙辈们挑选礼物，最终重逢时，两名孩子从人群中冲出扑向了拜尔夫妇。

　　两段广告最后的结局都是从熊变成了人，甚至连两位老人穿的服饰都没有改变，拜尔先生的深色大衣与拜尔太太的格子大衣与红帽子

　　在背景音乐的选取上也是下足了功夫，之前“回家，最贵重的礼物”表示的是与亲人团聚的迫切，歌曲用了Chas和Dave演唱的《I’m Going Back》，今年说的是拜尔夫妇的爱情故事，彼此等待，选了Petula Clark的《Couldn’Live Without Your Love》，从熊变成人的时候，是广告的高潮部分，同时也最能引起人的共鸣，音乐也在这时进入了副歌，观看者的感情在同一时间被调动，流泪是很自然的表现。

　　如果说之前是为了让人对希思罗机场产生温暖的感觉，那这次的广告就已经开始为机场做直接宣传了，毕竟女主角作为希思罗机场的空姐，好好的做了一次代言人，从服装到道具，机场设施的出现也是恰到好处，虽然还是在讲品牌故事，但是已经将故事的中心放在了希思罗机场上。