最近，广告和公关好像经常被拎出来做比较。比如开始ofo和摩拜的品牌塑造策略，有人说ofo是做广告的，摩拜是做公关的;比如，前一阵很火的百雀羚神广告，当大家都在说它没有转化率的时候，万能的大叔出来板正，说人家这是一次公关行为，无关转化，做公关谈转化的都是耍流氓;又再比如热度还未消退的广告公司“Karama被弃稿”事件，也有人猜测这是不是一次公关行为。公关、广告，广告人、公关人，常被拿来做比较的两者究竟有什么不同?

　　一、软硬差异

　　广告人：我们是硬的。

　　公关人：怎么软怎么来。

　　广告的传播功能比较直接，而公关传播的影响则比较间接。以往基于用户的反感，广告多少会尽量缩小自己的存在，以含蓄的方式展出，但现在随着消费观念的进步，广告也有了底气，反而是越硬越好，如广告冠名综艺、广告植入电视剧都非常直接、粗暴，效果还奇好。

　　而我们常说的软文就是一种公关行为了。比如公关公司就常需要举行一些活动来塑造和展示品牌的价值，如品牌联合公益组织做公益或者制造一些社会性事件、话题之类的，通过媒体对活动的报道引起公众的关注，从而加深公众对品牌的印象。

　　二、对象差异

　　广告人：消费者关注什么我们做什么。

　　公关人：什么能吸引所有人的关注，我们做什么。

　　虽然现在很多广告主都希望出街的广告得到更多人的关注，但本质上来说，广告的对象就是产品能覆盖的消费人群。广告人主要抓住消费者的兴趣、喜好制定创意，制作出的广告覆盖了产品的消费人群并对其产生影响，效果就基本上达到了。

　　现在的公关人已经不仅仅需要与媒体搞好关系那么简单。一个好的公关人要写得一手好的新闻稿，要在微信、微博等社交媒体上撒的了泼、卖得了萌，最好还要是一个搞事小能手。一句话，利用所能利用的媒体关系、网络资源，蹭热点、上热搜，或者不择手段将品牌放在一个所有人都能看得见的地方，影响尽可能多的利益相关者。

　　三、洞察差异

　　广告人：产品和消费者才是我们对象。

　　公关人：我们就是很在意别人怎么看!

　　广告人进行广告服务的第一个问题是产品的特点是什么?如何展现这个特点才能被消费者接受?而公关人最关注的一定是：别人对我们品牌的印象好不好?公司发生了这个事情，网友怎么看?

　　四、表现差异

　　告人：画面是我们的语言。

　　公关人：新闻稿要讲究结构，文章要有逻辑性，文字要动人……

　　广告针对产品做创意方案，有创意还不行，最重要的是成品的画面是否能够准确地传达出广告用意，进而让消费者记住产品的特性。因此广告人特别注重画面给人的感觉，通过对视觉的吸引，来达到传播目的。

　　公关人才不在意图片的问题，当然，宣传稿里面少数的图片还是要保证质量。公关人靠一张嘴和一只笔，哦不，现在是一台电脑，将品牌的形象的信息通过文字语言表达出来，然后通过媒体关系传播出去。

　　五、作用差异

　　广告人：争取品效合一!

　　公关人：我们塑造的是正面、积极的品牌形象，别的品牌都不行。

　　广告侧重对产品知名度的提升和销售的拉动，而公关传播则侧重建立企业和品牌的影响力。正如知乎某网友所说：我们知道德芙、M&M’S、士力架这些牌子，但很少有人听过玛氏这个公司。我们知道安利这个公司知道纽崔莱是它旗下的一个品牌，但很少有人知道丝婷、雅蜜、丽齿建也是他的牌子。那是因为，玛氏公司注重做广告，推广产品品牌，所以他的产品的知名度高于公司知名度;而安利公司注重做公关，塑造企业形象，所以公司的知名度高于其产品。

　　六、KPI差异

　　广告人：KPI!KPI!KPI!

　　公关人：KPI是什么?

　　KPI想必是让很多广告人又爱又恨的。作为一个衡量广告效果的标准，KPI是点击率、曝光率和转化率。KPI效果好，广告人扬眉吐气，不好只能垂头丧气。

　　很多广告人会不会羡慕公关人没有KPI?但是公关人对此却很苦恼。没错，无KPI压力小，但是，无KPI意味着没有业绩的效果衡量，业绩无法衡量，就没法邀功，也没法好好申请经费呀。可是世界上什么关系是能用数据衡量呢(摊手)?

　　七、费用差异

　　广告人：预算和经费当然越多越好。

　　公关人：能不花钱就不花钱。

　　深圳广告策划公司高歌品牌策划机构是深圳十大知名品牌营销策划团队，中国最受欢迎的营销策划机构100强之一，以"实效营销+低成本推广"的新"赢"销模式与专业服务为中小企业进行品牌推广!主营业务有市场营销策划，广告策划，企业形象策划，礼仪策划，文化活动策划，会展策划，展示展览策划，企业管理咨询，VI设计，平面设计、产品招商策划等。

　　高歌策划10年来致力于中国式整合营销理论的研究和实践的探索，结合数百个品牌营销策划案例，将先进的创新理论转变为实用的营销战法，分析及优化改进了符合中国企业特色的适应性，高歌已经形成自己的整合营销体系，并用于实战屡创市场奇迹，强大的线上线下流量让服务品牌市场褶褶生辉。高歌是企业低成本赢销的第一伙伴!