母亲节怎么做品牌营销策划?
母亲节!各种促销活动和优惠也纷纷出笼。由于网路购物不用配合商店营业时间、不用排队,还能一网打尽各种选择,因此愈来愈多的消费者选择在网路上买礼物,并直接由商家送到府,特别是没时间外出挑选或总在最后一刻才想到的人。购物网站也推专案、出新招,面对卯足全力抢顾客的竞争对手,你该如何吸引顾客呢? ● 用商品组合增加销售 利用产品组合,让顾客有更多选择,并增加其他产品的曝光率。例如用免费赠品搭配新产品,或买多件商品享折扣等。 ● 方便行动购物 行动购物是未来趋势,因此网站或网页设计必须方便顾客在各种行动装置上购物。对于忙到没时间採买礼物的顾客,这样的设计能让他们利用搭车或外出的零碎时间购物。 ● 客製化设计 让送礼者在礼物上发挥巧思,例如印一些感言在礼物上,即使礼物是由商家直接送货,而不是送礼者亲手奉上的,还是能让收到的人觉得这是专属的礼物。 ● 免运或运费折扣 PriceGrabber的调查发现运费高低是吸引顾客上门的关键之一。低运费不仅能吸引顾客买更多,也能改善消费体验,吸引顾客回流。如果你觉得免运费的牺牲太大,可以用购买量、产品类别或搭配组合等条件来弥补运费成本。 ● 将单次顾客变成永久顾客 持续追踪顾客才能让生意源源不绝。母亲节活动过后,用e-mail询问顾客对其他节庆有兴趣的商品。日后顾客要再选购节庆礼品时就会先想到你。 ● 强调「订购期限」 订购时间会影响货物配送时间,因此在产品页标明订购期限,并用e-mail提醒顾客订购即将结束,请迅速下订。 在这个社交媒体网站当道的时代,这是推出母亲节活动最快、最简单的平台。 |