品牌传递故事是社交营销产品的一大价值
品牌传递故事,即是传递给用户你希望他们理解的信息,目标决定了故事内容;而社交营销产品设计则是服务于传递,最大化地提升传递故事的效果。品牌传递故事是社交营销产品的一大价值,对于社交营销产品也有了更深的体悟,今天高歌策划和大家聊聊对社交营销产品的新体悟——传递故事是社交营销产品的一大价值。 “ 传递故事,即是传递给用户你希望他们理解的信息,目标决定了故事内容;而社交营销产品设计则是服务于传递,最大化地提升传递故事的效果。” 目前大家设计社交营销产品的目标,大多数期望通过它的流量放大作用,更低成本的获取流量,在获取流量后,再进行转化,这里的转化就看各自的目标,引流UV、店铺粉丝、下单都有可能。 最近的体悟是,与其苛求直接的下单转化,不如回归到社交营销最基本的特征—强大的流量扩散能力,在扩散过程中,通过社交营销产品传递故事,对用户产生更深远的影响,为后续可能的下单转化做好铺垫。 这么讲可能不大好理解,类比下就比较好理解。 社交营销产品的整体运作模式为:平台或者品牌,投入初始流量和奖品,通过营销产品实现扩散,获得更多的流量。 举个之前观察的case,纯粹个人看法,仅供参考: 微保是腾讯旗下的一个互联网保险平台,在保险行业里,其实很难通过内容直接达成转化,参见传统的保险行业,你准备了线下活动,准备了奖品,邀请客户来参加。在当面和客户交流的情况下,转化率都很低,毕竟对于用户而言,保险的单价较高,而且收益是事后收益,用户需要大量的信息和时间进行决策。将场景换到线上,则更为艰难,互联网保险行业,甚至对用户而言,还缺少了传统保险公司的可靠性。 如果是期望通过社交营销产品直接进行转化,转化率可想而知,一定很低。但微保却投入了不少的精力在社交营销上,攒步数抽现金红包的玩法换着法子用,还积极和其他IP间的联合(刺激战场等),拓展奖品提升活动吸引力。 在我看来,这是一个很好的切入思路,而且和上面的模式是一样的。 国外的研究表明,运动步数与身体健康在某种程度上是有关联性的,每日步数较低的用户,从某种程度上来说,可以认为是相对较为不健康的人群,这部分人群,有可能是微保潜在用户的人群,通过步数类的社交营销产品,一方面起到筛选用户的作用,便于进行精细化运营。 另一方面,在微保的营销产品中,都会露出“腾讯旗下平台”等类似的品牌信息,来增强自身的可信度,另外用玩法的形式进行故事传递,有别于传统行业板正的方式,能减小距离感,传递“微保是腾讯旗下的平台,是可靠的,而且相比传统保险行业更加贴近用户”的故事。 设计社交营销产品,实现流量的扩散,向目标用户人群,传递故事,当这些参与过活动的用户,到了需要保险的场景,就可能联想到微保,形成进一步的转化。 每一个成功的社交广告的背后,都有准确具体的定位、目标,以及传递的故事,那么每个社交营销产品是不是也都应该思考自己的定位是什么?目标是什么?需要传递什么样的故事?这样才能最大化的传递希望传递的故事。 随着对社交营销产品研究的深入,越发觉得它不是简单的奖品+模型的匹配,而是从出发就是一个完完整整的产品,需要从产品定位、产品目标、产品方案、落地细节层层进行反复推敲,只是由于它本身的一些基础特征,可能有一些更契合的价值,比如说故事传递,当然,这些只是自己的看法,有其他见解的小伙伴欢迎回复,期待反馈。 |