9月2日，首届中国顶级营销高峰论坛暨中欧CMO俱乐部成立大会在上海成功举办。分众传媒江南春受邀演讲时提出今天的商战核心是认知战，打不赢认知战，就必然陷入价格战、流量战。他在现场分享了五大观点：

　　1.中国商战的核心要素已经彻底改变。

　　三十年前企业经营的核心要素是生产端，广东人最利害，三来一补什么都能生产，十五年前企业经营的核心要素是渠道端，浙江福建人最利害，娃哈哈拥有200多万个网点成为首富，现在有了天猫京东淘宝，渠道基础设施被互联网重建了，想买某个品牌买不到的可能性越来越小，所以生产端，渠道端都重要，但这只是竞争门槛，最重要的是消费者心智端，你如何让自己的品牌在顾客的心智阶梯中占据最有利的位置，让品牌在顾客脑子里相对竞争对手成为首选。所以真正要打赢的就是这个认知战。

　　2.许多公司业务很棒，但没有抢占心智，这是在裸奔，必须最快时间封杀品类或特性。

　　没有封杀前时间窗口是存在的，要饱和投放才能把那个词占据掉，一旦占据时间窗口就关掉了。抢占心智中品类的第一，一旦先入为主，你就关闭了其它对手的入脑之门。抓住创新带来的半年一年的时间窗口用广告饱和攻击形成竞争阻隔，实现惊险一跃，从脆弱到固化，夺取心智产权。先入为主的品牌认知才是对手难以模仿和复制的，才是真正避免陷入同质化竞争，价格战流量战的护城河。孙正义先生特别喜欢孙子兵法，他说，你要做遥遥领先的第一，不然失去利润只是时间问题。

　　3.什么是第一?第一个打入消费者心智的叫第一。

　　我认为当下的战争形势上，企业经营的最大成本来自于顾客的认知成本，如何克服人们长久以来的选择惯性和经验、建立新认知是非常不容易的。而企业最重要的问题是简单地说出差异化：说出消费者为什么选择你而不选择别人。我自己总结了一句话：要占据消费者心智有四种方法，第一种叫代言品类，第二占据特性，第三聚焦业务，第四开创新品类。企业的战术问题就是相对于你的竞争对手如何找到优势位置。企业的战略就是调动所有资源促使上述战术优势得以最大化的实现。战术决定战略，战略推动战术。

　　4.认知大于事实，所以企业的经营成果是顾客认知。

　　少即是多，与市场主流和显而易见的真理相反走。源点期锁点源点用户，让源点人群带动跟风用户。慢即是快，要打透源点人群。只要引爆这20%的原点人群马上就会引发群体跟风。所以广告要抓住核心，要看最核心的受众是谁，先聚焦这部分核心人群也就是先期使用者，让你的产品成为他们心智中的首选，然后引爆消费，形成认知叠加，最终让跟风人群全面跟进。

　　5.用户没有选择才是品牌最好的选择。

　　今天的主流人群基本上不太看电视，都去看互联网了，而互联网的消费者基本上都在看内容，很少会看广告。消费者在手机上看资讯是有选择的，主要是看内容、看话题。在互联网上看视频时，主流人群大部分是买会员的，付费就没有广告了。移动互联网时代最大的特点就是给消费者提供了太多的选择，有那么多资讯选择对个人来说是好事，对广告主来说则是灾难。反而被动的生活空间是没有选择的，你总要回家，上班，坐电梯，看电影，其实用户没有选择才是品牌主最好的选择。资讯模式在发生剧变，都往手机端去发展，移动端消费者是有选择的，这时候就要在移动端做内容营销，做内容、做话题、做植入，从而创造可以被传播的内容。还有一种方法叫被动化，因为消费者被动的生活场景、生活空间很难改变，你要打通商务人士群体，就要选择公寓楼、写字楼、机场，你要打通年轻时尚群体，就要选择公寓楼、写字楼、电影院。今天的传播趋势在于拥抱资讯模式的变化和赌对生活场景的不变。