2017年8月23-25日，“2017数字化首席营销官峰会”在上海明捷万丽酒店成功举办。本次大会由上海华昂商务咨询有限公司主办，以“消费升级，全方位拥抱数字营销”为主题，聚集了43位全行业的特邀演讲嘉宾，吸引了共计200余名的首席营销官、首席执行官、市场总监参加本届营销盛宴。

　　乐高中国商务拓展总监 Cindy Chiu 主持

　　数字时代下，消费者获取信息渠道多元化，时间碎片化，需求精细化。营销渠道的增多，市场策略的完善和获客手段的演进都在加速数字化转型的进程。如何有效运用自己的公司资源，如何打造内容营销，是本次大会重点分享的内容。

　　8月23日“数字化营销研讨会”聚集了80余名品牌主。上午邀请了思玳国际创始人王丽丽、天喜达集团数字营销总监王启旻、另一种可能网络有限公司副总经理赖泳琪，分别从B2B、B2C两个角度针对性地探讨营销模式的改变。营销对象虽然不同，但是营销模式却可以借鉴。下午，讲师们将两个角度营销模式融合，互相借鉴策略，从模式架构、科技应用、内容研究等方面分享了数字时代对营销的变革。

　　乐高全球资深社交媒体&视频总监 Lars Silberbauer 发言

　　8月24日，大会正式拉开帷幕。首先由 Dot Connector 的总经理杨晨华先生带来了开幕致辞，提出了本次峰会的目的及期许，然后由来自品牌方、咨询公司和科技公司高管们分享他们的实务数字营销经验和案例。

　　本次大会分为“内容营销与社交媒体营销”、“电子商务与数字化客户关系管理”、“迎接OTT新媒体营销浪潮”、“深度解读移动营销策略”四个分论坛，捕捉时下热点营销方法论。

　　热点话题回顾

　　乐高全球资深社交媒体&视频总监 Lars Silberbauer ：在全面了解顾客和顾客需求之后该如何更进一步?

　　内容营销核心：建造联系，以创新为荣。他们全球营销主要借助Facebook平台和乐高官网互相补充。打造的“ Kronkiwongi ”活动，让20多个国家的孩子发挥自己的创造力用乐高积木解释了他们所理解的 Kronkiwongi ，达到了品效合一的效果。

　　寺库集团首席营销官杨静怡：逆数据方法定位高端消费者

　　寺库与腾讯视频合作过程中，打通媒体数据,通过比对最后销售数据重新构建寺库的用户画像，将线上的网友留言、同品类推荐等方式借鉴到线下，更加高效地利用线下有限的资源。

　　百草味首席营销官王镜钥：从”三生三世”到”我的前半生”，内容营销不仅是植入

　　百草味借助品牌植入的凡是打造网红零食，近期从 “三生三世”到”我的前半生”，我们都能看到百草味的身影。她认为除了通过植入提高知名度，更需要制造话题增加与网友的互动。打造网红款及时匹配上内容制作和电商运营才能体现品牌植入的意义。

　　江小白品牌总监叶明: 江小白的三品战略

　　“三品战略——品类、产品、品牌”，他们深度挖掘小品类，重新定义产品，打造面向新生代的简单纯粹品牌。

　　江小白品牌总监叶明主题演讲

　　方太电商总经理李涛：数据在方太电子商务实战中的应用

　　用数据量化需求，挑选符合绝大多数用户需求的功能和外观设计。用行业信息选择符合自身优势且存在空间的价格段，用渠道数据挑选渠道中自然流量高、转化好的型号作为爆款。用销售数据倒推潜在客户，重新构建用户画像，用户标签精细化，并且更具产品重组，重新精准营销。利用数据有的放矢，精准的提升用户在物流、售后等等方面提升客户满意度。

　　尼尔森高级副总裁&首席技术官张弘：OTT TV的“视”界

　　汇报了他们对OTT大屏幕营销的现状特点及未来的调研。他们认为适合家庭消费的行业更适合大屏的广告类型，视屏类APP是晚间使用率最高的应用。

　　亿滋集团中国区电商总监董鑫：内容营销在电商环境下的探索

　　分享了用内容定制打动消费者的案例，2016 Colorfilled(填色)和2017年奥利奥音乐盒的推出，充分将新科技融入传统产品，让消费者参与到产品设计环节，实现个性化定制。

　　京东广告部高级总监邓华荣: 京腾计划

　　京东与腾讯合作的“京腾计划”，他们结合京东购物画像 + 腾讯社交画像打造360全方位洞察，运用闭环转化、认知与传播相辅相成帮产品打造品效合一的社交电商新模式。

　　壳牌零售市场部和品牌许可总经理廖洪伟——打造数字化顾客体验

　　壳牌从客户在开始路途前的路线设计环节开始到支付后体验反馈，全环节进行了数字化升级，无缝衔接提升了客户体验感，也便于企业手机用户反馈，及时改进服务过程。

　　小店宝首席执行官兼创始人郭璐: 新零售电商的极限挑战

　　在新零售电商的极限挑战下，如何快速转变，理解把握互联网时代“千人千面”和网红效益精准营销，帮助传统品牌实现电商转型。

　　唇枪舌战的小组讨论环节

　　话题一：大数据和新技术促进营销创新

　　碚曦投资管理集团创始人兼首席执行官李倩玲主持，芝麻科技创始人兼首席执行官朱智、兔展创始人兼首席执行官董少灵、Gululu创始人兼首席执行官江志强参与。

　　科技发展让营销更便捷。兔展通过对H5大数据的分析，形成有利于吸引客户的排版标准，让H5营销有法可依。芝麻科技将场景数据、交易数据、感知数据、行为数据打通，应用到客户管理、个性化应用等方面，让每一个数据发挥最大的价值。

　　话题二：CMO经费调查：随着营销人兼顾更多需求导致预算增加

　　由寺库集团首席营销官杨静怡主持，资生堂数字营销事业部总经理金井美加，裸心数字战略总监Lee Mack，强生视力健市场总监杜欣安，壳牌零售市场部和品牌许可总经理廖洪伟参加。

　　当营销不断升级，营销预算应该怎样支配?有的企业将品牌与销售额分开，有的却将两者紧密结合在一起，他们认为提前目的明确地使用营销费，平衡长期短期目标才能让有限的费用发挥最大的效能。

　　话题三：B2B企业的内容+技术营销创新之路

　　在CMO训练营创始人班丽婵主持，赢创工业集团大中华区企业传播总监Grace Li、传声中国创始人成俊杰、塞拉尼斯亚太区市场传播负责人陶鑫亚、博世汽车销售副总裁李秀峰参与。为大家总结了在数字营销时代下，B2B企业是如何转型，拥抱数字时代的。

　　话题四：衡量数字营销的ROI

　　由普华永道市场推广及传讯数字营销负责人马军主持，拜耳中国健康消费品市场及创新负责人何勇、金佰利市场副总裁谢乐、腾讯社交广告品牌广告业务高级总监卢成麒、博郡汽车营销副总裁张天参与。

　　他们结合自己的行业特点，分享了开展数字营销之后ROI衡量标准的变化。

　　话题五：营销与客户洞察驱动更有效的社交策略

　　由百胜中国市场总监闫定华主持，优客工场首席营销官高超、江小白品牌总监叶明、旺旺集团数字体验营销处处长刘邦政参与。

　　通过挖掘消费者情感需求，将品牌与消费者情感相连接。他们认为将更多的“人性”融入产品与宣传中，才能真正获得消费者的认可。

　　本次峰会在25日落下帷幕。最后特别鸣谢以下合作伙伴对本次峰会的大力支持：国双科技、 秒硕科技、360推广、阳狮游龙、博彦多彩、Akamai、腾讯视频、TalkingData、秀视、腾讯社交广告、百草味。