施华洛世奇的品牌故事:创新造就的传奇
10000颗水晶点缀的蓝色礼服、梦幻璀璨的水晶鞋……电影《灰姑娘》里,经典童话场景真实再现,美到极致。而这瑰丽的场景背后,站着一个著名品牌——施华洛世奇(Swarovski)。 施华洛世奇是全球首屈一指的水晶品牌,年营业额超20亿美元。历经五代,这家古老而神秘的公司仍保持着家族经营方式,把水晶制作工艺作为商业秘密代代相传,独揽与水晶切割有关的专利和财富。 如今,施华洛世奇在某种程度上早已成了水晶的代名词,而其神秘的水晶生产秘方也成为了施华洛世奇家族持续璀璨的重要原因。 传奇的开始 波西米亚——这个坐落在曾经辉煌的奥匈帝国的水晶王国,就是丹尼尔·施华洛世奇的出生地。 丹尼尔从小就与水晶、玻璃做伴。其父亲与当地大多数从业者一样,经营着一家水晶切割小作坊。耳濡目染下,丹尼尔的宝石打磨功力也逐渐提升。 彼时,西门子在1866年发明了世界上第一台直流电动机;爱迪生在1879年通过1600种材料的实验终于完成了电灯的发明,二者共同掀起了世界范围内的电气革命。 21岁的丹尼尔受此启发,准备将电气化引入水晶的加工制造。他与其姐夫一同成立了珠宝公司。经过潜心研究,终于成功发明了用于切割水晶的电机。与传统手工加工方式相比,自动切割机大幅提升了生产速度与精准度。 1895年,丹尼尔和弗朗茨·魏斯、阿曼德·考斯曼创办了施华洛世奇公司,他们把厂址选在阿尔卑斯山奥地利一侧的瓦腾斯。这里不仅有足够的水源带动水晶加工机器运转,也远离他们的竞争对手,避免别人偷取他们的技术和设计,且交通便利,方便抵达水晶制品需求量极大的时尚之都巴黎。 自此,丹尼尔的水晶帝国雏形初现。然而水晶的存量毕竟是有限的,这一自然属性限制了丹尼尔的野心,因此丹尼尔产生了生产人造水晶的念头。 持续创新——品牌进一步发展 丹尼尔从1908年开始试制人造水晶。他和三个儿子建造了一个实验室,花3年时间设计制作了融化炉。1913年,施华洛世奇开始大规模生产无瑕疵人造水晶石,这些水晶及宝石产品很快受到了市场的热烈追捧。 一战爆发后,施华洛世奇陷入了缺少机械设备和原材料的窘境,丹尼尔又经过两年的研制,于1917年推出自动打磨机,用来加工水晶制品。 到了20世纪20年代,欧美时尚界开始流行装饰着珍珠和水晶的裙装。丹尼尔看到这一新兴的市场需求,随即潜心研制出缀满漂亮碎水晶的石带,可以直接缝在衣服或鞋子上。从此施华洛世奇与香奈儿、GUCCI、迪奥等顶级时尚品牌以及好莱坞大片等开始了广泛的合作。 不过,施华洛世奇的产品并不限于装饰。比如丹尼尔长子威廉在1935年创造的“SwarovskiOptik”,就是用于打猎和观鸟的望远镜品牌。而纽约大都会剧院、巴黎凡尔赛宫的水晶吊灯则来自于施华洛世奇出品的“STRASS”。 1976年,施华洛世奇迎来另一次飞跃。当年的冬奥会在瓦腾斯小镇所属的因斯布鲁克市举行,施华洛世奇推出了一款由设计师Max Schreck利用水晶灯具部件的零碎材料拼凑出来的水晶老鼠冬奥纪念品,这款纪念品晶莹可爱,十分畅销。受此启发,公司推出了一系列以小动物、花草等为主题的“银水晶”摆件产品。如今,“银水晶”系列已经成为施华洛世奇公司的标志产品。 苦心经营——创造水晶帝国 两次战争洗礼后,人们的生活逐渐回归轨道,时尚行业重新焕发活力。在50、60年代,施华洛世奇的品牌影响力逐渐扩大。玛丽莲·梦露对约翰·肯尼迪唱“生日快乐,总统先生”时,身着的肉色JeanLouis裙就镶着2500颗施华洛世奇钻;《绿野仙踪》里也有施华洛世奇制作的戏服出镜;奥黛丽·赫本在电影《龙凤配》以及《蒂凡尼早餐》中也使用了的施华洛世奇元素。 丹尼尔耗尽一生心血,换来了施华洛世奇的水晶帝国建立。1956年,丹尼尔去世。但是施华洛世奇的创新脚步并未停止。 目前,施华洛世奇家族的成员已超过150人,其中有28人在公司内从事高级管理工作,并由6人构成公司的最高决策和管理层。而施华洛世奇的水晶切割工艺秘密依然被严密地守护着,只有公司继承人才有权了解所有的内容。 由于之前在与服装行业的交好中获利颇丰,施华洛世奇在70年代又一次更新了加工技术。彼时的施华洛世奇研发出了“HotFix”新技术,让水晶可以直接附着在织物上,精确切割锆石以获得更好的仿钻效果。 正是这一创新,令施华洛世奇在嬉皮士盛行、石油危机阴影的笼罩下依然稳健前行。 矛盾转型——新时代的发展 随着时代的发展,奥地利阿尔卑斯山脉的田园小村与从前已大有不同,第5代传世人Markus Langes-Swarovski说服股东,投资了近500万重新改造施华洛世奇原本的生产园区,将其变成一个初创企业的合作办公区域,并以这个人口8000人的村庄命名为Destination Wattens。 “科技公司可以在几个月内打断整个行业。”施华洛世奇的危机感可从这位42岁的施华洛世奇董事会主席口中得知。尽管在2015年施华洛世奇的经营情况依旧保持着10%增长的良好态势,但是Markus Langes-Swarovski的决心似乎异常坚定。“我们需要在这种情况发生之前对自己下手。” 科技始终推动着商业的进步与变革,施华洛世奇的崛起也源自于对传统水晶加工的电气化改造。如果从这一层面解读,这位5代掌门人的激烈转型也不无道理。 2014年,Langes-Swarovski和他十几个管理层团队飞到硅谷,做了一次长达一周的实地考察。他们和谷歌和一些初创企业见面,包括正在制作人工钻石的Diamond Foundry和San Francisco。 施华洛世奇家族的传奇历程始终离不开创新二字,如今“牵手”硅谷或许是下一个巅峰的起始。 |